Как структурированы CRM платформы
Как структурированы CRM платформы CRM представляет собой программный пакет для администрирования связями с покупателями. Платформа соединяет различные модули, которые работают как общее целое. Центральным звеном выступает база данных, где содержится информация о контактах и хронологии коммуникаций. Структура платформы включает несколько слоёв. Первый отвечает за хранение данных. Второй обеспечивает обработку информации. Третий даёт интерфейс для функционирования …
